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Sim-Karten Tausch doppelt berechnet !

  • January 6, 2018
  • 2 Antworten
  • 75 Aufrufe
tb163
Besucher:in
In meiner aktuellen Telefonrechnung wurde der Sim-Karten Tausch doppelt berechnet.

 

Wie ich hier im Forum lese, scheint das ja öfters vorzukommen. 

 

 

Ich bitte um eine Korrektur der Rechnung

Lösung von o2_Andree

Hallo @tb163 

Willkommen bei uns im Forum!

Wie ich sehe wurde die Guthabenbuchung bereits veranlasst.

Diese wird dann in der nächsten Rechnung ausgeweisen.

Gruß,

Andre

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      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • January 6, 2018
      Eine bereits erstellte Rechnung kann nicht rückwirkend korrigiert werden. Ein Moderator kann aber gerne einmal in deine Daten schauen und ggf. eine Gutschrift auf eine der folgenden Rechnungen erstellen.

        o2_Andree
        • o2_AndreeTeam
        • Team
        • Lösung
        • January 8, 2018
        Hallo @tb163 

        Willkommen bei uns im Forum!

        Wie ich sehe wurde die Guthabenbuchung bereits veranlasst.

        Diese wird dann in der nächsten Rechnung ausgeweisen.

        Gruß,

        Andre

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