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SIM Karten Tausch doppelt berechnet

  • January 20, 2017
  • 2 Antworten
  • 108 Aufrufe
frauvonmueller
Besucher:in
Hallo, in meiner vorletzten Rechnung wurde mir zwei Mal der Sim Karten Tausch berechnet. Bitte überweist mir 21€ zurück. Da ihr telefonisch nicht mehr erreichbar seid, melde ich mich hier. Ich finde eure aktuelle Servicepolitik sehr bedenklich und überlege daher, meinen Vertrag im Mai nicht zu verlängern. Freundliche Grüße Julia Kottkamp

    2 Antworten

    frauvonmueller
    Besucher:in
    • frauvonmueller
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 25, 2017
    Hallo o2! Jemand zu Hause? Bekomme ich noch eine Antwort??? 

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • January 30, 2017
    Hallo @frauvonmueller ,

    ich habe gerade gesehen, dass meine Kollegin im Chat die Guthabenbuchung für die berechnete SIM-Karte bereits vorgenommen hat.

    Viele Grüße ☺️

    Michi

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