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Sim-Karte wurde doppelt berechnet

  • July 8, 2018
  • 1 Antwort
  • 80 Aufrufe
siggy
Besucher:in
Ich habe mir für mein neues Handy eine neue Sim-Karte bestellt. Diese wurde mir doppelt berechnet. Wie bekomme ich eine Gutschrift über die zweite nicht bestellt und auch nicht erhaltene Sim-Karte?

Danke Peter

Lösung von o2_Flo

Hallo siggy,

der Systemfehler war für mich nachvollziehbar. Dementsprechend hab ich eine Gutschrift veranlasst. Dir wird der fehlerhafte Betrag auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.

Viele Grüße,

Flo

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    1 Antwort

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 9, 2018
    Hallo siggy,

    der Systemfehler war für mich nachvollziehbar. Dementsprechend hab ich eine Gutschrift veranlasst. Dir wird der fehlerhafte Betrag auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.

    Viele Grüße,

    Flo

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