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Gelöst

Sim-Karte steht kurz vor der Sperrung

  • January 5, 2019
  • 5 Antworten
  • 225 Aufrufe

Hallo,

Ich habe das Problem, dass ich bis zum 31.12 Guthaben aufladen sollte. Durch die ganzen Feiertage habe ich das vergessen. Jetzt wollte ich das online nachholen, aber es kommt immer "Nummer nicht vorhanden". Zum 22.01 soll meine Nummer endgültig deaktiviert werden. Gibt es noch irgendwie eine Möglichkeit jetzt noch Guthaben aufzuladen? Ich möchte ungern meine Nummer verlieren.

TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben.

Lösung von Anonymous

Wenn du die *102# (+Anruftaste) eingibst, dann kommt keine Meldung wie "Ihr Guthaben war bis zum xx.xx.xxxx gültig"?

Ist auch nicht weiter schlimm. Morgen eine Aufladekarte kaufen und das Guthaben aufladen. Danach kannst du die Karte wieder ganz normal nutzen.

5 Antworten

  • January 5, 2019
Hallo!

Bucht sich die Karte noch ins Netz ein?
Was kommt für eine Ansage, wenn du die Mobilfunknummer von einem anderen Anschluss aus anrufst? Oder klingelt das Handy ganz normal?
Was wird dir angezeigt, wenn du die Gültigkeit deines Guthabens mit *102# (+Anruftaste) abfragst?
Ist es eine Original o2 Prepaidkarte oder wurde die Karte von EPlus zu o2 migriert?

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2019
Ich kann nicht anrufen.
Aber angerufen werden ging. Es hat bei mir geklingelt.
Beim *102# abfragen passierte nichts.
Es ist eine original o2 Prepaidkarte

  • Lösung
  • January 6, 2019
Wenn du die *102# (+Anruftaste) eingibst, dann kommt keine Meldung wie "Ihr Guthaben war bis zum xx.xx.xxxx gültig"?

Ist auch nicht weiter schlimm. Morgen eine Aufladekarte kaufen und das Guthaben aufladen. Danach kannst du die Karte wieder ganz normal nutzen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2019
Nein, es ist als ob es sich aufgehängt hat.

Okay das mache. Danke für die Hilfe.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 7, 2019
Hallo Raxbow3,

wie ist der aktuelle Stand?
Funktioniert jetzt alles wieder?

Gruß
Antje