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sim karte sperren

  • November 8, 2018
  • 5 Antworten
  • 164 Aufrufe
R
Besucher:in
Ich habe die SIM-Karte mit vertrag falsch bestellt (Handytarif mit SIM-Karte) . Die SIM-Karte kam und Handy ist nicht gekommen. aber ich habe nicht die SIM-Karte aktiviert. Ich habe jetzt eine Rechnung für die SIM-Karte. Wie sperre ich die SIM-Karte?

Lösung von Frau Bollermann

Hast du den Vertrag bzw den Tarif denn innerhalb von 14 Tagen widerrufen? Der Tarif bzw die Sim wird nämlich sonst (glaube nach 21 Tagen) automatisch aktiviert und ist somit gültig - auch ohne Handy. Bei o2 sind Tarif und Handy 2 unterschiedliche Verträge.

    5 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
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    Hast du den Vertrag bzw den Tarif denn innerhalb von 14 Tagen widerrufen? Der Tarif bzw die Sim wird nämlich sonst (glaube nach 21 Tagen) automatisch aktiviert und ist somit gültig - auch ohne Handy. Bei o2 sind Tarif und Handy 2 unterschiedliche Verträge.
    be kind 🙂 or be quiet🤫
    R
    Besucher:in
    • resatemre
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 8, 2018
    danke für die antwort. Wie sperre ich die SIM-Karte?
    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48
    Also, ich arbeite nicht bei o2. Bin selbst nur Kundin 🙂

    Du kannst die Sim auch benutzen, da du diese eh 24 Monate bezahlen musst .
    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sandroschubert
    Legende
    danke für die antwort. Wie sperre ich die SIM-Karte?
    Über die Kundenbetreuung kannst du die Karte sperren. Dadurch kannst du diese nicht nutzen, bezahlen musst du aber trotzdem die Mindestlaufzeit. Kündigen musst du diese dann auch.

    Aber ich greife die Frage auch noch einmal auf, wann erfolgte der Abschluss genau?
    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 9, 2018
    Hallo resatemre,

    Vertrag und Handy werden bei uns getrennt voneinander abgerechnet.
    In deinem Fall scheint nur der Mobilfunkvertrag zustande gekommen zu sein.
    Nach Ablauf der Widerrufsfrist wird die Karte automatisch vom System aktiviert.
    Eine Sperre der Sim verhindert nicht die Berechnung.

    Gruß
    Antje
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