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SIM-Karte nicht erhalten!

  • January 2, 2017
  • 2 Antworten
  • 103 Aufrufe
mori2008
Besucher:in
Mir wurde mitgeteilt, dass am 14.11.2016 eine SIM-Karte an mich versendet wurde. Da diese nicht ankam, habe ich am 30.11.2016 reklamiert. Daraufhin bekam ich wieder eine Info, dass die neue SIM-Karte am 01.12.2016 versendet wurde.

Ich habe bis heute, 02. Januar 2017, noch keine SIM-Karte erhalten.

Woran liegt das? Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass man sich darum kümmert, aber bis heute hat sich noch nichts getan.

Wäre schön, wenn ich meine SIM-Karte in der nächsten Zeit erhalten würde. Im meinem Online-Portal sind diese bereits aufgeführt, aber leider nicht physisch vorhanden.

Gruß

Klaus

    2 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • January 8, 2017
    Hast Du sie mittlerweile erhalten? ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    MissBerry
    Besucher:in
    • MissBerry
    • Besucher:in
    • September 19, 2017
    Sehr geehrtes o2 Team,

    bitte teilen Sie uns mit, wo sich die SIM Karte zur Auftragsnummer WSFC26092002 befindet. Leider ist sie bisher noch nicht eingetroffen, was vermutlich damit zusammenhängt, dass der Adresszusatz (c/o Helga Dupslaff) fehlt, auf den bei der Bestellung extra hingewiesen wurde. 

    Meine Schwester wartet dringend auf die Karte.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ariane Dupslaff im Auftrag von Celina Herrmann

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