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SIM-Karte nicht angekommen...

  • March 3, 2016
  • 1 Antwort
  • 204 Aufrufe
ismie
Besucher:in
Guten Morgen!

Scheine ein ähnliches Problem zu haben, wie einige andere.

Am 26.02.2016 habe ich einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, die SIM-Karte und sonstige Unterlagen kamen bis heute leider noch nicht an (Auftragsnummer WSAC21223755). Laut DPD-Tracking sei das Paket am 01.03.2016 zugestellt worden. Dem ist aber ganz sicher nicht so. Am besagten Tag hat sich kein DPD-Fahrer blicken lassen, weder fand sich im Briefkasten eine Notiz, noch wissen die Nachbarn von irgendeiner Zustellung. Eine Anfrage bei DPD bleibt bis jetzt unbeantwortet...

Vielleicht können Sie mir in dieser Angelegenheit behilflich sein? Besten Dank im Voraus.

Lösung von o2_Michael

Hallo ismie,

schicke uns bitte ein PN an @o2_Support‌ mit deiner viersteligen persönlichen Kundenkennzahl zur Identifizierung und verlinke bitte auch diesen Thread. Wir schicken dir dann eine neue SIM-Karte.

Beste Grüße

Michael

    1 Antwort

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 3, 2016
    Hallo ismie,

    schicke uns bitte ein PN an @o2_Support‌ mit deiner viersteligen persönlichen Kundenkennzahl zur Identifizierung und verlinke bitte auch diesen Thread. Wir schicken dir dann eine neue SIM-Karte.

    Beste Grüße

    Michael

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