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Sim Karte nach 48 Stunden noch immer nicht aktiviert

  • October 3, 2015
  • 6 Antworten
  • 865 Aufrufe
BaFi
Besucher:in
Hallo,

ich habe vor über 48 Stunden meine neue Sim Karte aktiviert.

Online wird mir immer noch angezeigt, dass die Aktivierung in Bearbeitung ist.

Bitte prüfen Sie doch den Vorgang. Die letzten Zahlen der SIM Karte lauten 389313.

Vielen Dank

Lösung von o2_Carina

Hallo BaFi,

auf welchem Weg hattest du denn die Aktivierung veranlasst? Das ist nämlich leider nicht bei uns im System angekommen. Ich habe nun den Tarifwechsel nebst der Sim-Karten-aktivierung angestoßen. Das wird in der Nacht zu morgen durchlaufen.

@LenaM Damit ich das bei dir ebenfalls anstoßen kann, benötige ich noch die letzten 4 Ziffern der Sim-Karte, die du erhalten hast.

Gruß,

Carina

    6 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • October 3, 2015
    Die Sim kannst du nicht bereits schon nutzen? Eventuell mal das Gerät neustarten.

    Bitte habe für die Antwort eines o2_Moderators Geduld. Alternativ wende dich an Hotline oder Chat.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    LenaM
    Besucher:in
    • LenaM
    • Besucher:in
    • October 3, 2015
    Hallo, ich habe das selbe Problem seit 4 Tagen und habe mein Handy mehrmals neu gestartet.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 4, 2015
    Hallo BaFi,

    auf welchem Weg hattest du denn die Aktivierung veranlasst? Das ist nämlich leider nicht bei uns im System angekommen. Ich habe nun den Tarifwechsel nebst der Sim-Karten-aktivierung angestoßen. Das wird in der Nacht zu morgen durchlaufen.

    @LenaM Damit ich das bei dir ebenfalls anstoßen kann, benötige ich noch die letzten 4 Ziffern der Sim-Karte, die du erhalten hast.

    Gruß,

    Carina

    LenaM
    Besucher:in
    • LenaM
    • Besucher:in
    • October 5, 2015
    Hallo Carina,

    Ich habe die Karte online aktiviert.  Hier meine letzten Ziffern 5231. Danke

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • October 5, 2015
    Hallo nochmal LenaM,

    ich habe nun den Sim-Karten-Tuasch und den Tarifwechsel in Auftrag gegeben. Das wird in der Nacht zu morgen durchlaufen.

    Gruß,

    Carina

    LenaM
    Besucher:in
    • LenaM
    • Besucher:in
    • October 5, 2015
    Super! Danke nochmal!

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