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SIM-Karte lässt sich nicht aktivieren?!

  • July 1, 2011
  • 1 Antwort
  • 28 Aufrufe

Doenatasche
Besucher:in
Hallo o2!

Ich hab jetzt seit ca. einer Woche meine Vertragsunterlagen für meinen o2 Blue-Vertrag und meine SIM-Karte dazu.

Als ich nun gestern versucht habe, diese online zu aktivieren, erscheint 'Ihre Karte kann aufgrund eines technischen Problems im Moment nicht aktiviert werden.' oder so ähnlich.

Das habe ich dann ca. 5 mal versucht - alles erfolglos.

Dann dachte ich mir natürlich, rufste mal den Kundenservice an und aktivierst das telefonisch.

Hat auch alles einen sehr guten Eindruck gemacht, ein freundlich Mitarbeiter versicherte mir, dass die Karte in 15-30 Minuten freigeschaltet sei und ich mein Handy in der zwischenzeit aus lassen sollte und dann nach den genannten 15-30 Minuten es anschalten sollte und mir eine Regstrierungs-SMS geschickt werden würde.

Leider warte ich bis jetzt vergeblich auf diese SMS..

Ich habe es auch nochmal online versucht, scheint aber immer noch nicht zu funktionieren..

Ich wäre für schnelle Hilfe sehr dankbar, da ich mein Handy schnellstmöglich wieder nutzen möchte!!!!

 

MfG, Doenatasche.

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1 Antwort

o2_Henning
  • Team
  • July 1, 2011
Hallo Dienatasche

 

Schalt das Handy einmal aus uns wieder ein. Wenn es dann immernoch nicht geht, ruf bitte nochmal bei der Kundenhotline an.

 

Viele Grüße