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SIM Karte kommt nicht

  • December 16, 2017
  • 2 Antworten
  • 323 Aufrufe
Kati72
Besucher:in
Hallo, vor mittlerweile 9 Tagen wurde mir bei einem Rückruftermin zugesagt, mir eine neue SIM Karte zuzusenden. Ich habe weder eine E-Mail, noch eine Karte erhalten obwohl mir gesagt wurde, es dauert zwei bis drei Tage.

Lösung von Sandroschubert

Wenn du keine Mail bekommen hast ist auch keine Karte unterwegs.

Daher musst du dich entweder noch einmal an die Kundenbetreuung wenden, eine Karte im Shop holen oder online über mein-O2 oder die o2.App bestellen.

Gruß

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wenn du keine Mail bekommen hast ist auch keine Karte unterwegs.

Daher musst du dich entweder noch einmal an die Kundenbetreuung wenden, eine Karte im Shop holen oder online über mein-O2 oder die o2.App bestellen.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • December 19, 2017
Hi @Kati72,

vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

 

Der Versand einer Tausch-SIM Karte wurde bisher noch nicht veranlasst. Wie @Sandroschuber jedoch bereits angegeben hat, kannst du den Versand auch selber hier veranlassen. 

Gruß,

Marc

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