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SIM Karte kann nicht aktiviert werden

  • May 13, 2018
  • 1 Antwort
  • 94 Aufrufe
nimmdieganzewelt
Besucher:in
Hallo,

da ich ein neues Handy habe, musste ich eine neue (Nano)SIM bestellen. Wenn ich sie aktivieren möchte erscheint:

Leider konnte Ihr Auftrag zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte nicht durchgeführt werden.

Telefonisch klappt auch nicht, da ich meine viertellige Kundenkennzahl nicht vorliegen habe.

Wer kann mir helfen? ☹️

LG, 

corinna 

    1 Antwort

    A
    • Anonymous
    • May 13, 2018
    Hallo @nimmdieganzewelt !

    Es gab am Wochenende Wartungsarbeiten am System. Möglich, dass das Problem damit zusammenhängt. Bitte Montag/Dienstag noch einmal probieren. Falls keine Änderung, solltest du die Kundenbetreuung kontaktieren: 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

    Möglich, dass sich morgen ein Moderator hier meldet und weitere Infos für dich hat.

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