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Sim Karte geht nicht

  • December 29, 2015
  • 2 Antworten
  • 284 Aufrufe
Svenja1990
Besucher:in
Halloooo,  habe seit ca. 4 Wochen eine neue Sim Karte. Alles hat funktioniert und jetzt bin ich in Mailand und beim verbinden mit  Internet und Telefon kommt :  nicht im Netzwerk registriert , Auslandspacket ist aber gebucht. ..

Lösung von o2_Michael

Hallo Svenja1990,

hast du eventuell mal deine Karte für die Nutzung im Ausland sperren lassen? Ist es das erstemal, dass du mit deinem Vertrag im Ausland telefonierst oder warst du in den letzten vier Wochen schon mal im Ausland?

Beste Grüße

Michael

    2 Antworten

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    • December 29, 2015
    Hallo Svenja,

    das Gerät hast du schon neu gestartet?

    Ist ein APN (Zugangspunkt) in den Einstellungen unter mobiles Internet eingerichtet?

    Hast du über die manuelle Netzwahl mal ein anderes Netz ausgewählt?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 29, 2015
    Hallo Svenja1990,

    hast du eventuell mal deine Karte für die Nutzung im Ausland sperren lassen? Ist es das erstemal, dass du mit deinem Vertrag im Ausland telefonierst oder warst du in den letzten vier Wochen schon mal im Ausland?

    Beste Grüße

    Michael

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