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SIM-Karte doppelt berechnet

  • January 5, 2018
  • 2 Antworten
  • 77 Aufrufe
Verena-Ch87
Besucher:in
Guten Tag, in meiner letzten Rechnung wurde die SIM-Karte leider doppelt berechnet. An wen muss ich mich für die Gutschrift wenden? Vielen Dank, Verena Schmidt

Lösung von o2_Andree

Hallo @Verena-Ch87 

Hier im Forum bist du genau richtig ☺️

Ich habe eine Guthabenbuchung für die doppelt ausgewiesene SIM veranlasst. Diese wird dann in der nächsten Rechnung aufgeführt und verrechnet.

Gruß,

Andre

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      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • January 5, 2018
      Ein Moderator wird dein Anliegen prüfen und entsprechend handeln. Weitere Informationen wirst du hier bekommen. Bitte Geduld!

        o2_Andree
        • o2_AndreeTeam
        • Team
        • Lösung
        • January 9, 2018
        Hallo @Verena-Ch87 

        Hier im Forum bist du genau richtig ☺️

        Ich habe eine Guthabenbuchung für die doppelt ausgewiesene SIM veranlasst. Diese wird dann in der nächsten Rechnung aufgeführt und verrechnet.

        Gruß,

        Andre

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