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SIM-KARTE auf 0

  • September 13, 2016
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe
gerry86
Besucher:in
Habe am 12.09. ein Webstick für rund 30,- € gekauft, auf der SIMkarte sollte 10,-€  Startguthaben drauf sein. Dies ist aber nicht der Fall. Der Anschlusstermin zeige nach hieß es 0 Guthaben. Ich wurde aufgefordert aufzubauen.

Wie soll das ohne Guthaben auf online gehen?

Auch Expressladung war nicht möglich.

Ich lauf nicht 4 Km weit um per Bankautomat aufzubauen, wenn es online geht. Es stellt sich die Frage, wo sind die 10,- € Guthaben?

Kann mir jemand Auskunft geben?

Lösung von Martyn136

Evtl. dauert es noch ein paar Stunden bis das Startguthaben aktiv wird. Oder aber es war eine Option voreingestellt, welche das Startguthaben verbraucht hat.

Falls das Guthaben später immer noch 0€ beträgt wendest du dich am besten an die Prepaid-Kundenbetreuung unter der kostenlosen Kurzwahl 55383 oder 0176-88855282 aus anderen Netzen.

    1 Antwort

    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • Lösung
    • September 13, 2016
    Evtl. dauert es noch ein paar Stunden bis das Startguthaben aktiv wird. Oder aber es war eine Option voreingestellt, welche das Startguthaben verbraucht hat.

    Falls das Guthaben später immer noch 0€ beträgt wendest du dich am besten an die Prepaid-Kundenbetreuung unter der kostenlosen Kurzwahl 55383 oder 0176-88855282 aus anderen Netzen.

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