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SIM-Karte an falsche Adresse

  • June 13, 2018
  • 2 Antworten
  • 111 Aufrufe
MaJoWo
Besucher:in
Hallo, 

ich habe über das Online-Portal eine neue SIM-Karte bestellt, aber leider ist 10 Tage später noch immer keine Post da. Ich vermute, sie wurde an die falsche Adresse gesendet, da im Portal noch meine alte Rechnungsadresse hinterlegt ist. Im Portal erscheint auch schon die Meldung, „Neue SIM-Karte aktivieren“. Wie komme ich an die neue Karte? Wurde sie nicht wieder zurück geschickt, da der Empfänger nicht dort wohnte?

Viele Grüße

MaJoWo

Lösung von bs0

Du solltest natürlich die Adresse umgehend aktualisieren, aber da du erst nach 14 Tagen eine SIM an die neue Adresse schicken lassen kannst, wäre es vermutlich viel schneller, eine SIM in einem Shop zu holen.

      2 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Lösung
      • June 13, 2018
      Du solltest natürlich die Adresse umgehend aktualisieren, aber da du erst nach 14 Tagen eine SIM an die neue Adresse schicken lassen kannst, wäre es vermutlich viel schneller, eine SIM in einem Shop zu holen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        A
        • Anonymous
        • June 13, 2018
        Du solltest auch die Kundenbetreuung kontaktieren und nachfragen. Auch solltest du dann die Bestellung widerrufen.

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