Sim Karte aktivieren

Hallo tanbo22,

ich hab gerne nachgesehen.

Bei dir muss die Sim-Karte im Zuge eines Tarifwechsels ausgetauscht werden.

Über unser Portal kannst du das leider nicht selbst veranlassen.

Magst du mir noch die letzten 4 Stellen deiner zugesandten Sim-Kartennummer nennen?

Dann kann ich die Umstellung vornehmen.

Gruß

Antje

Hallo Antje,

mir hat man gesagt, das ich eine neue Karte bekomme, da die jetzige schon soooo alt wäre - vom Tarifwechsel weiß ich nichts - es gibt ab Januar eine Verlängerung mit einem einjährigem reduzierten Preis und danach sollte wieder alles so wie jetzt sein. Oder stimmt das etwa nicht???

Da ich die Karte jetzt nicht bei mir habe, werde ich mich später noch mal melden.

Gruß Tanja

Hi tanbo22,

am 01.07 wurde dein Vertrag verlängert und von den alten o2 Blue Basic in den neuen gewechselt. Du zahlst dafür 7,99 Euro in den ersten 12 Monaten und danach 9,99 Euro. In dessen Zuge wurde eine neue SIM Karte versendet.

Beide Infos hast du am 01.07 auch per SMS erhalten.

Gruß,
Marc

Hallo,

ach das nennt man dann Tarifwechsel, ok. Aber dennoch wurde mir gesagt, das meine Karte zu alt sei!!!

Die letzten Ziffern meiner Sim Karte sind dann also: 18532 0.

Wann wird die Umstellung ca. aktiv sein? Nicht, das ich unterwegs bin und ich dann nicht mehr telefonieren kann.

Danke und Gruß Tanja

Hi tanbo22,

sobald ich dies vornehme grundsätzlich innerhalb der nächsten Minuten, maximal jedoch bis zu 24 Stunden. Da wir allerdings keine zeitliche Garantie geben können wann wir deine Antwort hier lesen und somit auch nicht genau angeben können, wann die Aktivierung erfolgt, solltest du vielleicht den Chat oder die Hotline zur Aktivierung nutzen.

Falls dir der Zeitpunkt egal ist, gebe gerne nochmal bescheid, dann nehmen wir das vor sobald wir deinen Thread hier wieder bearbeiten.

Gruß,
Marc

Hallo,

Zeitpunkt ist mir egal, es wäre nur schön, wenn ich dann gleich eine Nachricht bekommen könnte, wenn es erfolgt ist.

Danke und Gruß Tanja

Hallo,

danke, wie lange dauert das jetzt, bis ich mit der neuen Sim-Karte telefonieren kann? Oder ist die erst zur neuen Laufzeit gültig?. Hatte sie gleich ausgewechselt, aber nu kann ich nichts machen.

Dank und Gruß

Tanja

Die Aktivierung sollte max. 24 Stunden dauern. Zum Testen mal das Handy aus- und wieder einschalten.

Vielen Dank, jetzt geht alles!

Gruß Tanja