SIM Karte aktivieren

Ich habe 2 Verträge laufen, davon einen für meinen Neffen. Für ihn habe ich eine Triple-SIM Karte bestellt. Beim öffnen von "meinO2" erscheint seit nunmehr 2 Wochen immer, dass noch eine SIM Karte zu aktivieren sei. Doch wenn ich auf den Button drücke, verschwindet der Hinweis ohne weiteren Kommentar. HILFE!!!