Sim-Karte

Hallo!

Bei dem Tarif ist keine (weitere) kostenlose Multicard enthalten. Die Anzeige rührt daher, dass auch die Hauptkarte (SIM 1) ebenfalls als Multicard bezeichnet wird und diese ist kostenlos.

Gerne kannst du auch einen Screenshot einfügen, wo es als kostenlos aufgeführt ist.

mh, aber die Hauptkarte hatte ich ja auch nicht von O2, daher müsste da ja noch eine ausstehen?

Du hast ja eine Karte und dies ist deine Hauptkarte bzw. SIM 1 bzw. Multicard 1. Diese Karte ist kostenlos und ohne Berechnung.
Ob du es damals von EPlus (Base) bekommen hattest oder von o2 spielt dabei keine Rolle.
Eine SIM2 bzw. Multicard 2 ist in diesem Tarif nicht kostenlos inkludiert.

@TBCMagic: Verstehe, Danke Dir.

Vielleicht kann jdn von O2 prüfen ob ich trotzdem kostenlos die Karte getauscht bekommen könnte?

Hi LeoLuo,

eine kostenfreie Tausch-SIM kann ich dir leider nicht zukommen lassen. Umsonst ist eine Karte nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen.

Vielleicht wäre eine andere Option für dich aber grundsätzlich vorteilhafter. Im Zuge einer 24-monatigen Verlängerung, könnte ich dir einen wesentlich attraktiveren Tarif anbieten. Du könntest dann für 11,99 Euro monatlich in den Free S Boost wechseln. Dieser hat eine komplette Telefonie und SMS Flat und sogar 2 GB an Datenvolumen zur Verfügung. Dazu kannst du nach Verbrauch des Datenvolumens, mit bis zu einem Mbit weiter surfen (was ca. 10 x so schnell ist wie aktuell nach einer Reduzierung). Und zwecks der SIM Karten, hättest du die Möglichkeit durch die Connect Option, welche in dem Tarif inklusive ist, bis zu 10 SIM Karten kostenfrei unter dieser Nummer zu nutzen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc

Hi Marc!

Und bliebe meine deutschlandweite Festnetznr erhalten?

Hi Marc!

Und bliebe meine deutschlandweite Festnetznr erhalten?

Korrekt. Auch die Festnetznummer behältst du. Diese ändert sich nur, wenn sich deine Kontaktadresse ändern, und du z. B. in einen anderen Vorwahlbereich ziehen würdest.

LG,
Marc

Ok, das ist interessant. Kann ich irgendwo die genauen Konditionen nachlesen bzw kannst du mir das schriftlich zukommen lassen? Gibt es eine Möglichkeit das weiter mit Dir zu besprechen ohne dies in diesem für jeden einsehbaren Thread tun zu müssen?

LG

Hi LeoLuo,

die Konditionen des Tarifes (Free S Boost), kannst du hier einsehen - https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-free-s-boost Ich kann dir den Tarif im Zuge der Verlängerung allerdings zu dem vorab genannten Preis mit einem enthaltenen Rabatt anbieten. Die Tarifbestätigung würdest du an dem Tag des Wechsels (was am Folgetag passieren würde) per Mail bekommen, wo alle Informationen, Konditionen, Rabatte sowie Kosten, aufgeführt sind. Natürlich hättest du eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, über welche du dann auch per Mail in Kenntnis gesetzt werden würdest.
Wir könnten per PN weiter kommunizieren, was im Grunde aber nicht notwendig ist. Ich habe deine Daten vorliegen und könnte die Verlängerung mit deiner Erlaubnis direkt veranlassen. Wenn du dir andere Threads hier im Forum anschaust, ist dies auch keine außergewöhnliche Maßnahme. Verlängerungen veranlassen wir Moderatoren sehr häufig in der o2 Community.

LG,
Marc

Hi Marc!

Ich nehm an für mich entfällt der Anschlusspreis, da es eine Vertragsverlängerung wäre? Keine weiteren Kosten bis auf die monatliche Grundgebühr von 11,99€?
Und die (für mich) wichtigen Bestandteile sind:

11,99€/Monat
Festnetznummer bleibt erhalten
Telefonie-Flat
Sms-Flat
2GB Datenvolumen mit Weitersurf-Garantie bis zu 1Mbit
bis zu 10 Sim Karten kostenfrei
24-Monatsverlängerung, anschließend jährlich verlängert bzw 3monatige Kündigungsfrist.
Die Konditionen bleiben auch nach den 24 Monaten erhalten.

Könnte ich das Widerrufsrecht per Mail ausüben? Mir ist leider keine O2-Mail-Adresse bekannt...

Danke Dir!

Die Konditionen bleiben auch nach den 24 Monaten erhalten.

Nein, Rabatte gelten immer nur für max. 24 Monate.

Hi LeoLuo,

der Anschlusspreis entfällt.

Die Rabatte bestehen bis zum Laufzeit-Ende von 24 Monaten. Entscheidest du dich danach nicht erneut aktiv zu verlängern oder zu kündigen, zahlst du den grundsätzlichen Preis des Tarifes von 24,99 Euro. Bei einer aktiven Verlängerung, kannst du nach 24 Monaten natürlich erneute Rabatte bekommen und in das zu dem Zeitpunkt dann neue Tarifportfolio wechseln.

Per Mail könntest du den Widerrufe an folgende Adresse schicken - widerruf@cc.o2online.de.

LG,
Marc

Hi LeoLu,

besteht noch Interesse an der Verlängerung, oder ist dein Anliegen hier geklärt?

Wenn du dich für den Tausch der Karte entscheidest, kannst du diese direkt hier bestellen - http://g.o2.de/sim-bestellen

LG,
Marc