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Gelöst

SIM gekommen aber kein Handy

  • March 5, 2016
  • 8 Antworten
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McDee
Besucher:in
Guten tag,

Ich habe ein neues Handy bestellt und bei mir kam nur ein Brief an mit einer simkarte und bis jetzt kein Handy ?! Im Brief steht....

WP BEILEGER

PAKETBEILEGER SIM&HW MONEYTREE

POSTPAID TRIPLE SIM

Lösung von o2_Jessica

Hallo @McDee‌,

so wie ich sehe wurden die Geräte auf Grund von schlechter Bonität abgelehnt.

Oder hast Du über einen anderen Namen bestellt? In dem Datensatz den ich über Deine Rufnummer hier öffnen kann wurde jedenfalls keines versandt.

Lieben Gruß,

Jessica

      8 Antworten

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      • March 5, 2016
      Hast du für das bestellte Handy Bestätigungsmails bekommen? Wurde es bereits verschickt?

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        A
        • Anonymous
        • March 5, 2016
        Hast Du einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen oder Deinen Vertrag verlängert / den Tarif gewechselt?

        Hast Du für das Handy eine Auftragsbestätigung erhalten?

          McDee
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          • McDee
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          • March 5, 2016
          In der email steht Paket wurde verschickt. ..

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          • March 5, 2016
          Wann kam die E-Mail? SIM und Handy werden getrennt verschickt, also wird das Handy vielleicht heute noch ankommen.

          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          McDee
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          • March 5, 2016
          Die Sim Karte kam am 2.3 in einem Brief

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          • March 5, 2016
          Und wann kam die Mail mit der Versandbestätigung für das Handy?

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          McDee
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          • McDee
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          • March 5, 2016
          Am 2.3 habe ich die email bekommen das das Paket verschickt wurde

          o2_Jessica
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          • Lösung
          • March 5, 2016
          Hallo @McDee‌,

          so wie ich sehe wurden die Geräte auf Grund von schlechter Bonität abgelehnt.

          Oder hast Du über einen anderen Namen bestellt? In dem Datensatz den ich über Deine Rufnummer hier öffnen kann wurde jedenfalls keines versandt.

          Lieben Gruß,

          Jessica

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