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SIM Aktivierung

  • August 4, 2016
  • 5 Antworten
  • 247 Aufrufe

Medic
Besucher:in
Hallo habe neues Handy habe mir eine Ersatz SIM Karte bestellt weil die alte nicht passte, habe sie jetzt aktiviert und jetzt gehen beide Karten nicht und den Kundendienst erreicht man so wie immer überhaupt nicht jetzt versuche ich es mal auf den weg! Vielleicht bekomme ich hin Hilfe!

Lösung von Medic

danke für die Hilfe ein nochmals raus hollen und neu einsetzten hat geholfen der SIM K. 😊

5 Antworten

Darkjoli
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  • August 4, 2016
Siehst du online am PC bei Tarif & Optionen > Reiter Sim-Karte verwalten   bereits die neue Sim-Kartennummer? Eventuell ist der Tausch noch nicht komplett durch das System gelaufen. Wann hast du den Tausch gemacht? Hast du das Handy nochmal neu gestartet?


Medic
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  • August 4, 2016
Hallo habe mein Handy neu gestartet und das gleich wie davor kein Verbindung, ja die Karten nummer ist die neue?


Darkjoli
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  • August 4, 2016
Wann hast du den Tausch gemacht?

Welche Fehlermeldung erhälst du genau, wenn du ein Gespräch machen willst?


Medic
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  • Lösung
  • August 4, 2016
danke für die Hilfe ein nochmals raus hollen und neu einsetzten hat geholfen der SIM K. 😊


Darkjoli
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  • August 4, 2016
Super, das freut mich für dich ☺️