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Sim Aktiviert aber kein Netz

  • September 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 82 Aufrufe
F
Besucher:in
Ich habe meine neue SIM-Karte erfolgreich aktiviert , jedoch bekomme ich auf meinem Telefon kein Netz .
Hab erst gedacht es liege am Telefon ,deshalb habe ich die alte SIM noch einmal ausprobiert und diese ging dann wie gehabt.
Ergo es liegt an der SIM Karte.
Bitte um Hilfe ! brauche mein Telefon geschäftlich !

Lösung von o2_Jan

Hallo @FacelessV,

herzlich willkommen in der o2-Community und gut, dass du dich meldest!

Danke, dass du mit der anderen SIM-Karte bereits geprüft hast, ob dein Handy Zugriff aufs Netz hat; von unserer Seite aus liegt auch keine Einschränkung oder Sperre vor.
Ich habe jetzt veranlasst, dass dir eine neue SIM-Karte zugeschickt wird, wenn Du sie bekommst, brauchst Du sie nur freischalten lassen. Sollte es dann weiterhin nicht funktionieren, melde Dich bitte hier noch einmal.

Viele Grüße,
Jan.

    1 Antwort

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • September 28, 2018
    Hallo @FacelessV,

    herzlich willkommen in der o2-Community und gut, dass du dich meldest!

    Danke, dass du mit der anderen SIM-Karte bereits geprüft hast, ob dein Handy Zugriff aufs Netz hat; von unserer Seite aus liegt auch keine Einschränkung oder Sperre vor.
    Ich habe jetzt veranlasst, dass dir eine neue SIM-Karte zugeschickt wird, wenn Du sie bekommst, brauchst Du sie nur freischalten lassen. Sollte es dann weiterhin nicht funktionieren, melde Dich bitte hier noch einmal.

    Viele Grüße,
    Jan.
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