Silber Status verloren

Hallo Liebes O2 Team

bis jetzt hatte ich auf meiner Prepaid Karte den Silberstatus aktiv.

Ich weiß, dass ich sie nicht oft benutze und da ich über den Winter weg war, habe ich sie wohl nicht aktiv genug benutzt.

Jetzt ist der Silberstatus weg, obwohl er ja laut Beschreibung für immer gilt.

Wie wird er wieder aktiv?

Danke