Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

SEPA-Mandats Email trotz Widerruf

  • September 10, 2014
  • 7 Antworten
  • 161 Aufrufe
TobiasM1
Besucher:in
Hallo O2-Community,

 

ich habe vor ca 2 Wochen, einen Mobilfunkvertrag widerrufen und nach einigen wenigen Tagen auch die Bestätigung per Email eine O2 Mitarbeiters bekommen, das das ganze storniert wurde und die Bestellung als gegenstandslos angesehen werden kann. Damit war für mich die ganze Sache eigentlich erledigt, hat auch bis dato alles prima funktioniert.

 

Jedoch bekomme ich seit dem immer wieder die E-Mail mit der Erteilung des SEPA-Mandats, obwohl ich ja weder einen Vertrag habe, noch die SIM Karte habe freischalten lassen oder ähnliches, sprich es sind keine Kosten aufgekommen. Dennoch bekomme ich diese Email (heute zum 3. mal). 

 

Bin daher nun leicht durcheinander, was ich denn nun machen muss, damit diese E-Mails nicht mehr kommen? Da es ja wie gesagt, keinen Vertrag gibt und ich sonst auch kein Kunde bin oder irgendwelche Rechnungen offen hätte.

 

Mfg

Tobias

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    7 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Bei mir war nach der 3. Doppelmail (mobilfunkvertrag und Telefon) schluss. Ich hoffe das ich nicht auch weitere Erinnerungen bekomme. Die Konstellation war die gleiche wie bei Dir.

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Sandroschubert
    Legende
    @TobiasM1 

     

    Zu früh gefreut, in der Nacht habe ich die 4. Aufforderung für die Erteilung eines Mandates bekommen. Immerhin ist es nur noch 1 Mail, das heisst 1 Vertrag wird nicht mehr angemahnt. Noch eine gute Nachricht, in der Mail steht das es die letzte Erinnerung ist und dann auf Überweisung umgestellt worden wird.

     

    Ich hoffe jetzt das mir nicht noch eine Rechnung ins Haus trudelt...

     

    Fazit, o2 hat die SEPA-Geschichte immer noch nicht im Griff. Ich habe einen Vertrag im Februar bei einem anderen Netzbetreiber abgeschlossen, dort ging das stressfreier ab...

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    nicht_zu_fassen
    Besucher:in
    Ich hoffe jetzt das mir nicht noch eine Rechnung ins Haus trudelt... Fazit, o2 hat die SEPA-Geschichte immer noch nicht im Griff. Ich habe einen Vertrag im Februar bei einem anderen Netzbetreiber abgeschlossen, dort ging das stressfreier ab... @ Sandroschubert 

     

    Natürlich glaube ich daran das Du mit gutem Beispiel voran gehst und vorgelegte Rechnung von O2 sofort und ohne zu murren bezahlst!

    Besser wäre es wenn O2 einfach von deinem Konto abbuchen lässt!

    Da verstehen wir uns richtig.

     

    Unfassbar ist es lesen zu müssen das Du nach deiner Aussage mit einem anderen Netzbetreiber einen Vertrag abgeschlossen hast.

     

    Selbstverständlich steht es auch Dir frei einen anderen Netzbetreiber zu wählen, aber gerade dann erwarte ich von Anfang an Klartext.

    Hier sollten nun auch anderen Kunden spätestens die Augen geöffnet sein!

    Sandroschubert
    Legende
    @nicht_zu_fassen 

     

    Was ist Dein Anliegen? Was ich tue und lasse geht dich nichts an.

     

    Wenn du an deinem anderen Thema nicht weiter kommst heisst das nicht das du unqualifizierte Kommentare in anderen Topics abgeben musst bzw. unsinn verzapfst.

     

    Aber wenigstens hast du von deinem "Freund" virtuellen Beifall bekommen.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    nicht_zu_fassen
    Besucher:in
    Räusper, unqualifiziert sind wirklich deine Kommentare!

     

    Lustig ist es aber zu lesen das Du mit einem anderen Provider einen Vertrag abgeschlossen hast!

     

    Das lässt ganz tief in die Struktur von O2 blicken!

     

    Nun kannst Du schimpfen und wieder verächtlich machen, doch fordere ich nun O2 auf alle Kunden gleich zu behandeln und für dich ebenfalls Kontoabbuchungen zu veranlassen!

     

    Das ist nur gerecht.

     

    Du hast die Möglichkeit gegen O2 zu klagen und in der Zwischenzeit dich mit diversen Inkassounternehmen die deine Klage missachten zu wehren.

    Oder zahlen....was ich von Dir erwarte!

     

    So qualifiziert sind meine Aussagen nicht.

    In meinem Fall lügst Du

     

    nicht_zu_fassen
    Besucher:in
    Für alle anderen nebenbei gesagt, ich habe anders als Sandruschubert behauptet keinen Freund auf dieser Plattform

    nicht_zu_fassen
    Besucher:in
    Möchte O2 nichts zu den Aussagen von dem offiziell eingesetzten O2 Guru (Bezeichnung von O2) Sandroschubert sagen?

     

    Weshalb nicht? Klärt die Kunden mal auf!

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica