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Warum O2
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Frage

Seit Wechsel kein LTE!

  • September 1, 2016
  • 3 Antworten
  • 148 Aufrufe

Manuel Bre
Besucher:in
Hallo, ich war bei Base mit meinem LTE immer zufrieden!

Seit dem Wechsel zu O2 ist nur noch 3G oder GPRS!!!

Die Hotline konnte mir auch nicht helfen! Ich habe stundenlang in der Hotline verbracht! Wurde öfters raus gekickt! Alles Einstellung sind korrekt!

Ich hab direkt vor der Nase 2 Sendmästen!!

Was zum Teufel ist bei euch los???

So ist das absolut unbrauchbar!!!

Ich hoffe es meldet sich endlich jemand und klärt das mal endlich auf!!

Achja und ich wohne nicht aufm Land sondern Innenstadt!!

Lg

Manuel

3 Antworten

Manuel Bre
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 29, 2016
Ist das echt euer Ernst????

Seit über drei Wochen, erhalte ich hier keine  Scheiß kein Antwort oder Hilfe! Eure verfluchte Hotline kann man  ebenfalls nicht mehr erreichen! Jetzt werde ich mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen, und 02  kann ich mal auf Lebenszeit am Arsch lecken!

Und bei eurem Verhalten, wundert ihr euch, dass die Leute sauer sind und ausfallend werden!


Sonic28
Legende
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  • Legende
  • September 29, 2016
Hallo Manuel Bre,

Du bist zwar umgestellt vom Namen her, aber technisch hast du sehr wahrscheinlich immer noch die Base SIM Karte. Deswegen telefonierst und surfst du immer noch im E-Plus Netz, obwohl du jetzt zu o2 gehörst. Dein Mobilfunkvertrag ist eins zu eins bei o2 angeglichen worden, so dass du die gleichen Leistungen und Kosten hast, wie bei Base. Nur mit einem Unterschied: Als o2 Kunde mit Base SIM Karte kommst du (noch) nicht in das LTE Netz von o2. O.K.! Es mag Städte und Dörfer geben, wo es jetzt schon geht, aber noch immer nicht flächendeckend in ganz Deutschland. Es wird noch einige Wochen dauern bis auch Base Kunden im kompletten LTE Netz von o2 sich durch das "National Roaming" aufhalten dürfen. Und bis in ganz Deutschland aus dem E-Plus Netz und dem o2 Netz ein einziges geworden ist, wird es noch Monate / Jahre dauern.

Gruß, Sonic28


Tom_
Legende
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  • Legende
  • September 29, 2016
Welches Smartphone nutzt du, und magst du eine Postleitzahl nennen?