Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Seit mehreren Tagen kein Netz

  • August 1, 2016
  • 6 Antworten
  • 178 Aufrufe
JenA
Besucher:in
Hallo!

Ich habe seit mehreren Tagen kein Netz mehr. O2 reagiert nicht!

Ich habe öfters im Netz Live Check darauf aufmerksam gemacht. Jedoch wird nur für kurze Zeit angezeigt, dass es aktuell zu Störungsmeldungen kommt. Danach soll angeblich alles wieder in Ordnung sein. Ich sowie einige Personen aus der Nachbarschaft können leider weiterhin nicht telefonieren bzw. Anrufe empfangen.

Über die Hotline bekomme ich auch keine Auskunft, da die entweder im Feierabend oder überlastet sind.

Was soll ich jetzt machen? Da ich kein Festnetz besitze bin ich leider sehr auf mein Handy (auch Diensthandy) angewiesen.

      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      6 Antworten

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • August 1, 2016
      Hallo,

      um welche PLZ geht es denn? Ist das nur an einem Standort so?

      Also vorübergehende Lösung kannst du ggf. das hier nutzen: WLAN Call + Videotelefonie App von o2: "Message+Call" sichern

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      JenA
      Besucher:in
      • JenA
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 1, 2016
      Es geht um folgende PLZ: 57234 hier habe ich überhaupt kein Netz (seit ca. 5 Tagen)

      An anderen Standorten habe ich wenig Netz.

        LMSMDK
        Legende
        Forum|alt.badge.img+26
        • LMSMDKLegende
        • Legende
        • August 1, 2016
        Die Netzabdeckung ist in der PLZ ja eigentlich ganz gut.

        Hast du ggf schon ein anderes Gerät mit der Simkarte getestet oder mal den Netzmodus (bspw. nur 2G, 3G) herunterzusetzen und zu schauen ob das Abhilfe schafft?

        Netzseitig kennen sich @Tom__‌ und @Martyn136 gut aus, eventuell können diese dir noch einen Tipp geben, hab da mal etwas Geduld.

        Ansonsten, die Antwort eines o2_Moderators dauern leider etwas länger zur Zeit.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        JenA
        Besucher:in
        • JenA
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 1, 2016
        Da nicht nur ich, sondern weitere O2 Kunden in der näheren Umgebung davon betroffen sind, schließe ich ein Problem mit dem IPhone eigentlich aus. Habe es gerade mit einem anderen Gerät probiert und trotzdem kein Netz. Mein IPhone funktioniert mit einer SIM-Karte von der Telekom.

        Trotzdem vielen Dank!

          Tom_
          Legende
          Forum|alt.badge.img+34
          • Tom_Legende
          • Legende
          • August 1, 2016
          nun, meines Wissens läuft in der Umgebung um Siegen gerade die Konsolidierung der Netze, und dabei kann es leider wohl auch zu Ausfällen und Problemen kommen. ☹️ Nach Abschluss dieser Arbeiten sollte allerdings alles super laufen! ☺️

          Wenn du jetzt mit deinen Handy eine manuelle Netzwahl durchführst -> welche Netze werden dir dort angezeigt? Kannst du dich manuell ins Eplus/o2-de+ Netz einwählen?

            o2_Emanuel
            Hallo zusammen,

            hier https:// gehts um das gleiche Gebiet und Thema.

            Da zwei Threads gleichzeitig zum gleichen Thema etwas unübersichtlich sind, schließe ich hier.

            Grüße,

            Emanuel



            Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica