seit langem versuche ich einen telefonischen Kontakt herzustellen. Bat via FB um einen Rückruf:Nichts. Wie kann ich den Rückruf Service erreichen?

Ich möchte vertragliches klären und wollte deshalb mit einem Mitarbeiter sprechen. Leider waren meine Anrufe vergeblich. Ich bin lange Zeit Kundin und finde es unmöglich, dass O2 nicht zu erreichen ist. Nichtmal zurückrufen kann man scheinbar.