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seit kurzem mail@genion.de unerreichbar

  • March 23, 2016
  • 8 Antworten
  • 392 Aufrufe

Pfiffikus
Besucher:in
Mails an xxxxxxxxx kommt zurück mit SMTP error from remote server for TEXT command, host: mx.genion.de (91.136.8.194) reason: 550 5.7.1 u2NEWuer024638 This message does not comply with required standards.

Warum? Welche Standards?

Wann kann ich mich wieder auf die gewohnte Funktionalität verlassen?

Edit Bielo: Daten anonymisiert

8 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • March 24, 2016
Hallo Pfiffikus,

schau bitte einmal hier https:// nach, ob die Einstellungen korrekt hinterlegt sind, bitte jeweils die Verschlüsselung aktivieren, unter Umständen das Profil auch einmal komplett löschen und neu einrichten.

Gruß,

Lars


Pfiffikus
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  • March 30, 2016
Moin Lars,

wie ich mittlerweile im Control Panel sehen konnte, ist die Domain Genion.De gelöscht, so dass ich unter dieser Mailadresse plötzlich nicht mehr erreichbar bin :[[

Ich bin an einer Reaktivierung interessiert, weil diese Löschung ohne mein Einverständnis und ohne Vorabinformation erfolgte!!!


Pfiffikus
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  • March 30, 2016
Ich korrigiere: Mittlerweile sind wenigstens im Dashboard (im Modifikationsmenü finden sich allein die o2online-Aliase, weil die Genion-Domain nur noch gelöscht werden kann!) die gewohnten Aliase samt Umleitungsziel sichtbar ... aber die Fehlermeldung für alle(?, jedenfalls meine Testmail!) Absender an meine Genion.De-Adresse erhalten obige Fehlermeldung :[


o2_Lars
  • Moderator
  • March 30, 2016
Hallo Pfiffikus,

ja, E-Mail-Aliase, die zum Beispiel auf @genion.de enden können ausschließlich noch gelöscht werden. Nach einer Löschung ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.

Eine Testmail auf meine @genion.de Adresse ist ohne Probleme angekommen. Von welcher Domain aus versuchst Du denn zu senden? Hast Du die Einstellungen, sofern Du versuchst, von einer o2 Adresse aus zu senden, einmal geprüft? Dazu hatte ich Dir ja einen Link gepostet.

Kannst Du von anderen E-Mail-Adressen denn an Deine o2 Adressen Mails senden?

Gruß,

Lars


Pfiffikus
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  • March 31, 2016
> Eine Testmail auf meine @genion.de Adresse ist ohne Probleme angekommen.

hausintern?!

> Von welcher Domain aus versuchst Du denn zu senden?

web.de, arcor.de

> Kannst Du von anderen E-Mail-Adressen denn an Deine o2 Adressen Mails senden?

auch der Hinweis von O2 auf die eingetroffene Rechnung scheiterte ...

Die Fehlermeldung erhalte ich auch bei meiner @o2online.de Adresse, s.u. ☹️

SMTP error from remote server for TEXT command, host: mx.o2online.de (91.136.8.194) reason: 550 5.7.1 u2VB5hT4019189 This message does not comply with required standards.


Pfiffikus
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  • April 4, 2016
Sobald die Umleitung entfernt ist, erhalte ich mit der Einstellung 'Markieren und zustellen' die bisher gescheiterten Mails mit einer '*** SPAM ***'-Markierung.

Warum werden diese nicht weitergeleitet, gilt diese Einstellung nur ohne Umleitung?

Ich möchte weder eine Whitelist pflegen noch auf die Umleitung verzichten ...!


o2_Lars
  • Moderator
  • April 4, 2016
Hallo Pfiffikus,

ein Hinweis, dass es sich um eine nicht funktionierende Weiterleitung handelt wäre sinnvoll gewesen, dann hätte man schon früher dort ansetzen können.

Du kannst den SPAM-Filter in der Weboberfläche in den Einstellungen unter "Spam-Einstellungen" komplett deaktivieren, dann wird keine Mail als SPAM behandelt.

Andernfalls ginge das ganze natürlich auch über die von Dir erwähnte Whitelist.

Gruß,

Lars


Pfiffikus
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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 7, 2016
Hi Lars,

> ein Hinweis, dass es sich um eine nicht funktionierende Weiterleitung handelt, wäre sinnvoll gewesen

ein aussagekräftigerer SMTP error täte es auch ...

Die Spam-Einstellungen müssen sich in der jüngsten Vergangenheit geändert haben, weil bisher unproblematische Absender nun eine SPAM-Markierung erhalten (u.a. O2-Rechnungshinweis!) ... ohne mein Zutun versagte die gewohnte Funktion ☹️

Eine Umleitung incl. Markierung (also bei aktiviertem Spamfilter) ist nicht möglich?!

Eine Konfigurierung des Spamfilters auch nicht!?

Sobald ich eine repräsentative Mailheader-Sammlung habe, melde ich mich wieder ...

Bis dahin ☺️