Seit dem mein Vertrag bei Base von O2 übernommen wurde, läuft nix richtig. Ich habe einen 21 euro Vertrag gehabt, anstatt das es bei 21 euro bleibt, verrechnet o2 mir Mehrwertsteuer mit rein, womit ich ca 5 euro mehr zahle. Weder im shop oder in der

Seit übernahme von o2 ist mein base vertrag nicht bei 21 euro geblieben.

Ich zahle 4 bis 5 euro mehr.

Weder shop oder hotline ist behilflich.

Problem liegt seit 3 bis 5 monaten vor.

Beim betrachten der Rechnung sehe ich den Fehler bei der Mehrwertsteuer  auf 21 euro wird einfach Mwst verrechnet. Bei base habe ich immer 21 euro gezahlt also ist in dem 21 euro tarif die mwst mit verrechnet und nicht zusätzlich wie bei o2. 

Wenn mir hier auch keine Hilfe angeboten bzw sich hier keiner drum kümmert bin ich leider gezwungen rechtliche schritte einzuleiten und es meinem Anwalt vorzulegen dann kann o2 sich den Kopf darüber zerbrechen und jegliche art von kosten die durch diesen Weg entstehen voll und ganz übernehmen. 

Mfg