Seit dem 05.Dezember 2016 funktioniert mein mobiles Internet nicht, obwohl ich die Installationsdatei von O2 mehrmals installiert habe.

Was hat sich zu dem Zeitpunkt geändert?

Neues Handy?

Vertragsverlängerung?

Irgendwelche Optionen gewählt/gekündigt?

Passiert das überall, oder nur teilweise? PLZ?

Schon die Karte in einem anderen Handy getestet? Ergebnis?

Zum 05.12.16 war alles neu: Vertrag, Handy!

Es funktioniert nirgendwo !!!

Die Karte kann ich in keinem anderen Handy testen, da ich kein anderes Handy habe.

Da ich mich bis dato nur in einem WLAN Netz bewegt habe, fiel es erst auf, als mein Urlaub vorüber war.

Ok. Dann weiter.

Welches Smartphone nutzt du?

Hast du mal eine manuelle Konfiguration versucht? Manuelle Konfiguration von E-Mail und mehr | o2 online 

Noch fehlt die Postleitzahl!

Samsung Galaxy S6

Plz: 50170

Die manuelle Konfig. habe ich noch nicht probiert

Dann versuche das mal...

Datennutzung hast du aktiviert? Datenroaming auch?

Ich melde mich morgen wieder, da meine Frau mit dem Handy unterwegs ist.

Vorerst vielen Dank.

Super und Danke für die Rückmeldung.

Frohe Feiertage mit mobilem Internet.

lg

Atabey

was war es jetzt? in den Einstellungshilfen? das o.angesprochene Datenroaming?