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Schriftliche Kündigungsbestätigung nicht erhalten

  • October 3, 2017
  • 1 Antwort
  • 87 Aufrufe
AndyRch
Besucher:in
Schönen guten Tag,

ich habe ca. Mitte Juli telefonisch gekündigt. Am 17.07.2017 habe ich eine Mail von O2 bekommen in der auch steht, dass mein Vertrag am 26.02.2018 deaktiviert wird.

Ich sollte auch eine schriftliche Kündigungsbestätigung gekommen, habe diese aber bis heute nicht erhalten. Bitte schicken Sie mir doch schnellstmöglich eine schriftliche Bestätigung zu.

MfG

Andreas

Lösung von o2_Solveig

Hallo @AndyRch ,

ja, deine Kündigung ist eingegangen und der Vertrag wird im Februar 2018 deaktiviert.

Ich habe veranlaßt, dass du eine schriftliche Kündigungsbestätigung bekommst. Die dauert ab heute 4-6 Wochen.

Gruß, Solveig

 

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1 Antwort

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 10, 2017
Hallo @AndyRch ,

ja, deine Kündigung ist eingegangen und der Vertrag wird im Februar 2018 deaktiviert.

Ich habe veranlaßt, dass du eine schriftliche Kündigungsbestätigung bekommst. Die dauert ab heute 4-6 Wochen.

Gruß, Solveig

 

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