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Schriftliche Kündigungsbestätigung?!

  • March 17, 2017
  • 1 Antwort
  • 69 Aufrufe

Samoa
Besucher:in
Ich habe Ende Dezember meinen Vertrag gekündigt und hätte jetzt gerne dazu noch eine schriftliche Bestätigung. Wann kann ich damit rechnen?

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Samoa,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Warum du keine Bestätigung bekommen hast erschließt sich mir nicht ganz, diese werden automatisch verschickt sobald die Kündigung eingetragen ist.

Stimmt deine Kontaktanschrift noch "mein o2 - meine Daten"?

Dein Vertrag wird am 14.09.2017 deaktiviert.

Eine (erneute) schriftliche Bestätigung habe ich für dich angefordert, zusätzlich kannst du auch meinen Post ausdrucken 😉

Denk daran, dass der Zugang zum Onlineprotal nach Vertragsende nicht mehr möglich ist. Solltest du später Rechnungen brauchen z. Bsp. für die Steuer ist es sinnvoll diese zuvor herunterzulanden.

Z. Bsp. die Jahresübersicht https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Frechnungsarchiv für die Steuererklärung.

 

Grüße,

 

Emanuel

 

 

 

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | [Umfrage] Neue Testgeräte - welche Neuvorstellung des MWC würdet ihr gerne testen? | Jetzt https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

1 Antwort

o2_Emanuel
  • Lösung
  • March 17, 2017
Hi @Samoa,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Warum du keine Bestätigung bekommen hast erschließt sich mir nicht ganz, diese werden automatisch verschickt sobald die Kündigung eingetragen ist.

Stimmt deine Kontaktanschrift noch "mein o2 - meine Daten"?

Dein Vertrag wird am 14.09.2017 deaktiviert.

Eine (erneute) schriftliche Bestätigung habe ich für dich angefordert, zusätzlich kannst du auch meinen Post ausdrucken 😉

Denk daran, dass der Zugang zum Onlineprotal nach Vertragsende nicht mehr möglich ist. Solltest du später Rechnungen brauchen z. Bsp. für die Steuer ist es sinnvoll diese zuvor herunterzulanden.

Z. Bsp. die Jahresübersicht https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Frechnungsarchiv für die Steuererklärung.

 

Grüße,

 

Emanuel

 

 

 

 

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