Schriftliche Bestätigung der Kündigung

Hallo,

mein Vertrag ist gekündigt zum 09.10.2017. Ich habe die kündigung bereits am 26.08.2016 vorgemerkt und anschließend telefonisch bestätigt.

 

Allerdings habe ich bisher immer noch keine schriftliche Bestätigung erhalten. Obwohl ich am 14.07.2017 über O2 Live-Chat nochmal um eine schriftliche Bestätigung gebeten habe und der Mitarbeiter den Versand veranlassen hat, ist die Bestätigung bis heute weder per Mail noch per Post angekommen.

 

Ich bitte hier NOCHMAL um die meines Vertrags. 

Bitte schicken Sie mir die Bestätigung per Email.

 

Vielen Dank für Ihrer Hilfe!

@o2_Antje‌@o2_Jessica@o2_Marc