Schnauze voll

Bedauerlicherweise musste ich feststellen das man mein Daten Volumen von 2 GB auf 1 GB reduziert hat. Ich wollte den Vertrag kündigen und kriegte in einer Tour einen Anruf von 02. Nach langem hin und her kam man mir entgegen und ging mit dem Preis runter und alles sollte beim alten bleiben. Jetzt kriege ich 10000 SMS ich soll doch bitte eine Ausweiskopie von mir schicken , in dem ich beweise das ich jung bin und mir der junge Leute Tarif zu steht. Liebes o2 Team ich bin nicht jung und mir wurde sowas auch nicht am Telefon gesagt. Jetzt konnten wir einiges am Telefon klären und heute musste ich feststellen das das Daten Volumen reduziert wurde. Das war so nicht abgesprochen und ist unerhört. Leider kann man ja schon Ewigkeiten telefonisch niemanden erreichen und bezahlt jedesmal 20 Cent für einen Anruf. Definitiv werde ich die sinnlosen anrufe die umsonst sind, weil aufgelegt wird ,nicht bezahlen. Seitdem ihr mit Base zusammen arbeitet ist alles schlecht geworden. 12 Jahre Kunde aber mittlerweile bin ich bedient