Schlechter Kundenservice

Gibt es eine Möglichkeit den Kundenservice? zu erreichen??

Seit Tagen versuche ich dort wegen einer zu hohen Mobilfunkrechnung zu reklamieren, leider wird dort immer darum gebeten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzurufen.

Die Betreuung ist seit der Umstellung von Base auf o2 auf ein unterirdisches Niveau gesunken.

Zuerst werden die alten günstigeren Konditionen auf einen neuen wesentlich teureren Vertrag umgestellt und dann werden laufend höhere Beträge als vereinbart abgebucht.

Sollte o2 das unter Kundenservice verstehen, dann sollten Sie dieses Geschäft ganz schnell aufgeben und die geprellten Kunden fair entschädigen.