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Schlechter Empfang

  • June 20, 2014
  • 9 Antworten
  • 180 Aufrufe

Loorenz
Besucher:in
Hallo! Meine Frau und ich haben seit einigen Wochen sehr schlechten Empfang im Raum Bremen... Am besten ist es, wenn wir wichtige Telefonate führen müssen, dann ist das Netz weg!

Ich warte noch ein paar Tage, wenn es sich nich ändert, reiche ich eine Kündigung ein!
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9 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • June 20, 2014
Hi Loorenz,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Loorenz schrieb:
Hallo! Meine Frau und ich haben seit einigen Wochen sehr schlechten Empfang im Raum Bremen... Am besten ist es, wenn wir wichtige Telefonate führen müssen, dann ist das Netz weg!

Ich warte noch ein paar Tage, wenn es sich nich ändert, reiche ich eine Kündigung ein!
Prüfe doch bitte vorab erstmal ob evtl. eine bekannte Störung in deinem Bereich vorliegt. Klick

 

Gruß,

Marc


Ex-Frechnuss
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 20, 2014
Da ich auch in Bremen wohne:

Wo tritt das denn auf?

 

Einfach abwarten und nach einiger Zeit kündigen ist nicht wirklich erfolgversprechend.

 

Zuerst einmal schauen, ob diese Störung bekannt ist o2.de/netz (livecheck).

Falls nicht an der Hotline melden und Beispiele mitteilen (Datum, Uhrzeit, Nummer des Gesprächspartners, Problem). o2 kann nichts beheben was Ihnen nicht bekannt ist.

 

Eine Kündigung zum Ende der Laufzeit ist selbstverständlich immer möglich, aber wegen eienr Störung hat man nicht gleich das Recht vorzeitig den Vertrag zu beenden.

 

Grüße, Katja

 


Loorenz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2014
In Bremen Blockdiek... Ich habe schon mal angerufen, da konnte mir keiner helfen. Man kann ja, so weit ich weiß, wenn uns keine einwandfreie Verbindung bereitgestellt wird, ist es ein Kündigungsgrund!
Es sind keine Störungen im Moment gemeldet...

Ex-Frechnuss
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 20, 2014
Ergebnis für: Blockdiek, HB, Bremen, Deutschland

 
  • [img]http://cdn2.spatialbuzz.com/cust/DCCB7552/postcodeChecker/images/red-31x31.gif[/img]Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Ihr Verständnis.Update um 17:30 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.
 

Was man testen kann ist ob es auf "Nur GSM" oder "Nur UMTS" funktioniert, meist betrifft ein Ausfall nur eines der beiden Netze.

 

Mobilfunk ist nie zu 100% möglich und nicht ortsgebunden. 

Da vorzeitig rauszukommen dürfte sich schwierig gestalten.


bmg-joerg
Besucher:in
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  • August 14, 2014
Also ich war jetzt 3 Jahre hintereinander an der Ostsee, immer nur Edge Empfang. Kunden mit D1 oder D2 hatten minimal 3G.

Auch das Mobilfunknetzt war teilweise ganz weg, bin schon ziemlich enttäuscht von o2...


o2_Dörte
  • Team
  • August 14, 2014
Bremen liegt aber nicht an der Ostsee. 😉

 

Wenn du uns mal einen genauen Ort nennst, können wir gerne für dich nachsehen, was der Ausbau dort macht.

 

 

Viele Grüße

Dörte


bmg-joerg
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 14, 2014
Das weiß ich auch 😛

 

Dierhagen und Graal-Müritz zum Beispiel...


o2_Marc
  • Team
  • August 14, 2014
Hi bmg-joerg,

 

in Dierhagen liegt zurzeit leider eine bekannte Störung vor, schaue selbst Klick

 

Wann diese behoben ist, ist zurzeit leider noch nicht bekannt :frowning

 

Gruß,
Marc


bmg-joerg
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 14, 2014
Ich war da letztes Jahr, genau bzw immer das gleiche...