Rufumleitung kann nicht deaktiviert werden

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einigen Tagen habe ich auf meinem Smartphone (Huaway P8 Lite) die Rufumleitungen bei „besetzt“, „keine Antwort“ und „nicht erreichbar“ auf das Festnetz-Haustelefon umgestellt. Jetzt wollte ich diese Umstellungen deaktivieren. Bei „keine Antwort“ ist es gelungen, bei den restlichen zwei fällen bekomme ich eine Meldung, dass mein Netzanbieter diese Funktion nicht zur Verfügung stellt. Bedeutet es, dass diese Umleitungen ewig bestehen bleiben? Oder gibt es irgendeine Abhilfe? Das seltsame ist, dass bei den hartnäckigen Umleitung nicht die Nummer steht die ich  ursprünglich eingegeben habe, sondern plötzlich jeweils die Nummer +491793000400.

Seit dem ich die Versuche unternommen habe, die Umleitungen zu deaktivieren, kann mein Handy vom Festnetz angerufen werden aber nicht von einem anderen Handy. Das ist besonders ärgerlich, weil dadurch ist mein Handy praktisch nutzlos.

Ich habe Versucht einige Hotline Nummern für die Vertragskunden, die im Internet stehen, anzurufen. „Dieser Nummer ist nicht vergeben“. Bedeutet das, dass O2 keine Hotline mehr betreibt?

Andrej Mraz