Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufumleitung

  • April 17, 2016
  • 4 Antworten
  • 577 Aufrufe
artur123
Besucher:in
Hallo Ihr alle da draußen.😉

Gibt es irgend eine Mögligkeit eine bestehende Rufumleitung online zu deaktivieren?

Hintergrund der Frage: meine alte SIM scheint defekt zu sein, möchte die Umleitung deaktivieren aber zuerst keine neue SIM kaufen. Meine nummer brauche ich später noch.

Vielen Dank für Hilfe.

Lösung von Sandroschubert

Online deaktivieren geht nicht nur über die Kundenbetreuung innerhalb der Öffnungszeiten.

Was heisst denn schein defekt zu sein? Kannst du dich noch ins Netz einbuchen? Falls ja bitte einmal ##002# und Höretaste dann werden die bestehenden Umleitungen gelöscht.

Grüße

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Online deaktivieren geht nicht nur über die Kundenbetreuung innerhalb der Öffnungszeiten.

    Was heisst denn schein defekt zu sein? Kannst du dich noch ins Netz einbuchen? Falls ja bitte einmal ##002# und Höretaste dann werden die bestehenden Umleitungen gelöscht.

    Grüße

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • April 20, 2016
    Hallo artur123,

    hast du es schon per Tastencode versucht? https://

    Beste Grüße

    Michael

      artur123
      Besucher:in
      • artur123
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 20, 2016
      Hallo noch mal.

      Eist so: das Handy, in dem die Karte damals funktioniert hat, gibt es nich mehr.

      Im meinem jetzigem Handy wird sie nicht erkannt, kommt Meldung "SIM Karte einlegen", daher funktioniert das mit Tastencode natürlich auch nicht.

      Wird wohl nichts anderes übrig bleiben als zum Laden zu gehen, vielleicht können die was machen.

      Trotzdem danke für eure Antworten.

      Gruß Artur123

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • April 21, 2016
      Die Hotline oder Chat kann da auch weiterhelfen.

      Du musst dafür nicht extra in einen o2 Shop gehen.

      Gruß

      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica