Ruftnummermitnahme zur o2

ich versuche seit mehr als 1woche meine Ruftnummermitnahme zur o2 zu Beantragen , ohne erfolgt. da kommt immer eine Meldung, dass im Moment das nicht geht, und ,dass ich im einer spätere Zeitpunkt wieder es versuchen soll. ich habe mehr als 30 mal versucht, aber scheint nicht zu funktionieren, bzw. habe ich mich telefonisch wegen das Problem gemeldet , und die konnten mir leider auch nicht helfen, bin gerade bei o2 umgestiegen, und das ist wirklich ärgerlich