Rufnummerübernahme nach o2

Hallo Community, 

zum 15.10.2021 startet mein Mobilfunkvertrag zu o2.

Sim habe ich bereits, jedoch ist diese noch nicht aktiv.

Ich möchte aber bereits die Rufnummerübernahme klären, Online ist es nicht möglich (wird Störung angezeigt), persönlich im Store hilf auch niemand (da vertrag online abgewickelt wurde) und Telefonisch wird mir auch nicht geholfen (werde wieder auf den Online dienst verwiesen).

Kann mir hier vielleicht jemand sagen ob ich die Rufnummerübernahme erst klären kann wenn die Sim zum 15.10.2021 freigeschaltet wird oder geht es schon irgendwie früher?