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Rufnummerportierung Verzögerung

  • October 28, 2017
  • 1 Antwort
  • 126 Aufrufe

Karminski123
Besucher:in
Guten Tag, ich habe meinen Vertrag zum 02.11. gekündigt, habe jedoch von meinem neuen Anbieter die Nachricht erhalten, dass die Rufnummer erst zum 08.11. portiert wird. Was passiert in der Zwischenzeit? Bin ich dann eine Woche nicht erreichbar?

Mit freundlichen Grüßen,

Lisa T.

Lösung von Frechnuss

Moin,

wenn du deinen neuen Anbieter mit der Mitnahme zum Vertragsende beauftragt hast und diese erst nach dem eigentlichen Deaktivierungsdatum stattfindet (unabhängig warum) versorgt o2 dich bis zur Mitnahme automatisch zu den gewohnten Konditionen weiter und deaktiviert den Vertrag erst nach der Rufnummernportierung.

Grüße, Katja

1 Antwort

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • October 28, 2017
Moin,

wenn du deinen neuen Anbieter mit der Mitnahme zum Vertragsende beauftragt hast und diese erst nach dem eigentlichen Deaktivierungsdatum stattfindet (unabhängig warum) versorgt o2 dich bis zur Mitnahme automatisch zu den gewohnten Konditionen weiter und deaktiviert den Vertrag erst nach der Rufnummernportierung.

Grüße, Katja