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Rufnummerportierung nach Vertragende

  • January 23, 2018
  • 4 Antworten
  • 134 Aufrufe
SaSch70
Besucher:in
Hallo O2 Community, mein Vertrag endet zum 11.02.2018. Ich möchte meine Rufnummer mit zu meinem neuen Anbieter nehmen. Muss ich eine Portierung beauftragen? Vielen Dank. Sabrina

Lösung von o2_Andree

Hallo @SaSch70 

Ich habe deine Rufnummer schonmal trotzdem zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. Falls es den nötig sein sollte, wenn du dich für eine vorzeitige Portierung entscheiden solltest ☺️

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "Mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "Mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Gruß,

Andre

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4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wenn du die Rufnummer portieren willst ist eine Portierung nötig. 

Dies beauftragst du bei deinem neuen Anbieter.

Grüße

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
SaSch70
Besucher:in
  • SaSch70
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 23, 2018
Vielen Dank! Dann frage ich dort noch einmal nach. Die sagten mir dass ich das bei meinem alten Anbieter (O2) beauftragen muss. Vielleicht haben die nicht bedacht, dass mein o2 Vertrag dann endet, sondern ich eine laufende Nummer sortieren will..

o2_Andree
  • o2_AndreeTeam
  • Team
  • Lösung
  • January 24, 2018
Hallo @SaSch70 

Ich habe deine Rufnummer schonmal trotzdem zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. Falls es den nötig sein sollte, wenn du dich für eine vorzeitige Portierung entscheiden solltest ☺️

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "Mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "Mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Gruß,

Andre

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SaSch70
Besucher:in
  • SaSch70
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 24, 2018
Vielen Dank André!

Grüße Sabrina

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