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Rufnummerportierung innerhalb von O2

  • March 2, 2019
  • 8 Antworten
  • 148 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo,
nachdem ich schon große Schwierigkeiten hatte mit einer VVL aufgrund von Inkompetenz seitens O2 Mitarbeitern, habe ich nun meinen alten Vertrag gekündigt und einen neuen Vertrag bei einem anderen O2 Shop mit deutlich besseren Konditionen abgeschlossen. Der O2 Mitarbeiter aus dem o2 Shop hat mir die Rufnummermitnahme ( Portierung) von der alten Nummer in meinen neuen Vertrag beantragt und meine alte Nummer ist schon freigegeben.

Jetzt bin ich total verunsichert, weil hier im Forum einige schreiben, dass es nicht innerhalb von O2 zu O2 geht und wieder andere schreiben, dass es geklappt hat.

Nach meinen ganzen schlechten Erfahrungen in letzter Zeit, möchte ich gerne von einem O2 Moderator wissen, wie das definitiv genau ist. Meine alte Rufnummer ist mir äußerst wichtig ( seit ca 15 Jahre meine Nummer ) !!

langsam hab ich echt keine Lust mehr...

Lösung von Ecki2209

Ok. Hat sich erledigt. Kann geschlossen werden.

      8 Antworten

      A
      • Anonymous
      • March 2, 2019
      Ein/-e Moderator/-in wird Dir sicherlich sagen: o2 bietet interne Rufnummernmitnahmen von einem Vertrag zu einem anderen nicht an.

      Du kannst aber natürlich gerne hier auf die offizielle Stellungnahme einer/-s o2_Moderatorin/-en warten.
      stefanniehaus
      Legende
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      Wie hier immer wieder geschrieben wird: Eine interne Rufnummerportierung wird nicht mehr angeboten.
      Du solltest dich an den Shop wenden. Ich denke ja mal er weiß was er tut...

      Ansonsten bleibt der Weg über die Portierung auf eine Prepaidkarte eines anderen Anbieters und zurück.
        E
        Besucher:in
        • Ecki2209
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 2, 2019
        Der Mitarbeiter vom O2 Shop hat mir ja selbst diese Möglichkeit der Portierung vorgeschlagen und es in die Wege geleitet. Ich fühle mich wieder mal veralbert von O2 , sollte das stimmen, dass es eigentlich überhaupt nicht geht !
        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • March 2, 2019
        Shop-Mitarbeiter wollen bekanntlich Verträge verkaufen. Dann solltest du dich beim Shop beschweren.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          A
          • Anonymous
          • March 2, 2019
          Der Mitarbeiter vom O2 Shop hat mir ja selbst diese Möglichkeit der Portierung vorgeschlagen und es in die Wege geleitet.
          Das ist ärgerlich.

          Ich fühle mich wieder mal veralbert von O2 , sollte das stimmen, dass es eigentlich überhaupt nicht geht !
          Es muss nicht immer böse Absicht dahinter stecken. Vielleicht wusste der Shopmitarbeiter ganz einfach noch nicht, dass o2 das nicht mehr anbietet, denn vor einiger Zeit ging es noch.
          E
          Besucher:in
          • Ecki2209
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          • March 2, 2019
          Ich bin einfach so enttäuscht von dem ganzen. Erst läuft alles schief, was schief laufen kann,dann muss ich 4 mal hin und her laufen ( mit 2 Kindern und Berufstätigkeit echt kein Spaß) und jetzt lese ich, dass wieder etwas nicht klappt wie verabredet. Wo ist denn das Problem der Portierung innerhalb von O2 ? Ich bin seit 15 Jahren bei O2 und nun bin ich gar nicht mehr zufrieden mit dem ganzen...
          A
          • Anonymous
          • March 2, 2019
          Wo ist denn das Problem der Portierung innerhalb von O2 ?
          o2 will das ganz einfach nicht, wie übrigens andere Anbieter auch nicht. Man will offenbar, dass die Kunden ihre Verträge verlängern.
          E
          Besucher:in
          • Ecki2209
          • Autor
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          • Lösung
          • March 4, 2019
          Ok. Hat sich erledigt. Kann geschlossen werden.
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