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Rufnummernportierung nach Wiederruf

  • August 5, 2020
  • 5 Antworten
  • 73 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe einen Vertrag abgeschlossen, eine Rufnummer nach O2 portiert und musste jetzt leider innerhalb der Wiederrufsfrist meinen Vertrag stornieren. 
 

Wie kann ich meine portierte Rufnummer jetzt zu einem neuen Anbieter mitnehmen ? Leider habe ich auf meine Anfragen (per E-Mail) bisher keine Antworten erhalten…

 

vielen Dank im Voraus !

Lösung von Frau Bollermann

 Du kannst zb über die App ein Opt in setzen und nach Freigabe den neuen Anbieter mit der Portierung beauftragen.

 

5 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

 Du kannst zb über die App ein Opt in setzen und nach Freigabe den neuen Anbieter mit der Portierung beauftragen.

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
R
Besucher:in

Vielen Dank für die Info… leider ist der Vertrag sehr schnell (bzw sofort nach dem Wiederruf) deaktiviert worden und jetzt habe ich weder im Portal / noch in der App irgendwelche Auswahlmöglichkeiten mehr...

 

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Dann müsste die Rufnummer jetzt automatisch frei sein. bitte beauftrage beim neuen Anbieter die Portierung - vllt klappt es ja 

be kind 🙂 or be quiet🤫
R
Besucher:in

Mache ich 👍 Vielen Dank...

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • August 9, 2020

Hallo @ReverendSfresh ,

 

erst einmal herzlich Willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :blossom:

Konntest du deine Rufnummer inzwischen auf deinen aktuellen Mobilfunkvertrag portieren?

Vielen Dank an @Bollermann für die schnellen Antworten hier.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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