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Rufnummernportierung für den Wechsel zu einem anderen Anbieter

  • November 10, 2018
  • 1 Antwort
  • 53 Aufrufe

Liebes 02 Team,

ich bitte sie für meine Rufnummer das opt-in für eine sofortige Rufnummernmitnahme zu setzen.

Vielen Dank und einen schönen Tag noch.

Viele Grüße

Lösung von o2_Flo

Hey piabelieve,
schade, dass du uns verlässt 😕.

Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Viele Grüße,
Flo

1 Antwort

o2_Flo
  • Moderator
  • Lösung
  • November 13, 2018
Hey piabelieve,
schade, dass du uns verlässt 😕.

Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Viele Grüße,
Flo