Rufnummernportierung braucht mittlerweile 2 Wochen und es lässt sich kein Status finden oder Abfragen. Die Hotline scheint überlastet und wirft einen mit jedem Anruf raus, bevor auch nur ein Berater erreicht wurde. Wie und wo kann der Status sonst er

Hi bergwutz,

eine Portierung ist mir nicht ersichtlich.

Hast du diese wie hier angegeben veranlasst? Rufnummer mitnehmen: Jetzt zu o2 wechseln und Handynummer behalten 

Gruß,

Marc

Selbstverständlich wurde es vorschriftsmäßig durchgeführt. Gekündigt mit dem Hinweis auf Rufnummernmitnahme, was alles bestätigt wurde.

Es handelt sich auch nicht um meinen Vertrag, sondern um meine Frau. Nur mangels "Freischaltung" ist sie leider etwas auf dem "Trockenen". Weder Telefon, noch Internetzugang sind möglich - oder gibt's da eine "Hintertür"?

Das absolut ärgerliche ist jedoch die Hotline, bei der nach 2-3 Angeboten einfach aufgelegt wird!!!

SIM-Nummer: 8949227161903164918 ist der vielleicht werdende Vertrag.

Bisher Telekom, jetzt soll O2. Beide bin ich in der Vorbereitung einer Beschwerde bei der Netzagentur. Es ist einfach kein Zustand, solange in der Luft zu hängen, nichts zu wissen, keinen Status zu erkennen und keine Hinweise zu erhalten.

Freischaltung mittels Webseite und Auftragsnummer wurde auch durchgeführt!!!

Lars, WOW! Fast 1 Monat ohne jegliche Kontaktmöglichkeit.

Mit den Daten haben wir mittlerweile - am 22.12. - hinbekommen und dennoch dauert es 3 weitere Wochen. Wirklich grandios.

Es liegt aber weniger daran, dass etwas dauert, sondern dass NIERGENDS ein Hinweis steht und eine Erreichbarkeit nahezu null ist.

Wir werden mal sehen, was die Bundesnetzagentur dazu beitragen kann. Gemeldet wurde der Vorgang. Ich weiß, alleine O2 trifft hier keine Schuld, aber mindestens 50%. Wie gesagt - NIERGENDS ein Hinweis, Kontakt kaum möglich. Man hängt in der Luft und weiß nicht, wo der Haken befestigt werden soll.

Guten Rutsch und meine Wünsche für Euch im neuen Jahr: Möget ihr euch selbst begegnen und all das Erfahren, was ihr auch anderen gebt!

Grüße

Enrico