Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummernportierung aufhalten

  • September 25, 2018
  • 1 Antwort
  • 95 Aufrufe
HKnicks
Besucher:in
Hallo liebe Community,

ich habe gestern Abend einen Mobilfunkvertrag über sparhandy.de bei der Telekom abgeschlossen, mit einer vorzeitigen Rufnummernportierung. Kurz darauf kam auch schon eine Bestätigungs-SMS von der Telekom und von o2 -> die Rufnummer wird zum 02.10.18 zur Telekom portiert. Ich habe jedoch nochmals über meine Entscheidung nachgedacht und heute morgen den Auftrag storniert, mit Bestätigung von sparhandy.de.

Nun wollte ich aber noch die Rufnummernportierung aufhalten, so dass keine Kosten entstehen und eine Rückportierung vermieden wird.

Bin ich hier an der richtigen Stelle?

LG

Lösung von stefanniehaus

Die Stornierung muss dort in die Wege geleitet werden, wo diese beauftragt worden ist. In diesem Fall also bei der Telekom.

      1 Antwort

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • September 25, 2018
      Die Stornierung muss dort in die Wege geleitet werden, wo diese beauftragt worden ist. In diesem Fall also bei der Telekom.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica