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Warum O2
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Rufnummernportierung abgelehnt wegen Geburtsdatum

  • September 26, 2016
  • 2 Antworten
  • 148 Aufrufe

lasst_mich_gehen
Besucher:in
Hallo,

leider wurde meine Rufnummernportierung jetzt schon zum Zweiten Mal abgelehnt. Das Geburtsdatum soll falsch sein, ist aber definitiv richtig!

Ich habe Ihnen bereits meinen Personalausweis per Fax geschickt und zur Freigabe meiner Rufnummer aufgefordert.

Dennoch ist der zweite Versuch fehlgeschlagen.

BITTE LASSEN SIE MICH GEHEN!

Ich möchte hier keine persönlichen Daten öffentlich posten. Das sollte aber ja aus meinem o2 Konto ersichtlich sein!

Es ist wirklich ein Trauerspiel!

-Email Support: Eingestellt

-Hotline: Zu keiner Tageszeit erreichbar

-Chat: Nie jemand verfügbar.

-Fax: Keine Antwort ...

D.G.

2 Antworten

lasst_mich_gehen
Besucher:in
..also die gleiche Stille wie an der Hotline, im Chat ...


hgoellni
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 30, 2016
... ich glaube das mit dem falschen Geburtsdatum hat System. Habe das gleiche Problem. Anscheinend rechnet O2 damit, dass viele ihre Rufnummer unbedingt behalten wollen und dann nicht wechseln. Erreichbarkeit bzw. Nicht-Erreichbarkeit ist meiner Meinung nach ebenfalls Absicht ...

Nie wieder O2 !