Rufnummernportierung

Hallo!

Hallo, ich habe meinen Vertrag zum 23.10.2018 gekündigt und darin auch angegeben, dass meine Rufnummer zur Portierung frei gegeben werden soll.
Allerdings scheint das überlesen worden zu sein.

Vermutlich nicht. Die Freigabe (Opt-in) ist 30 Tage gültig, aber eine Kündigung generell mindestens 3 Monate vor dem Vertragsende eingereicht werden muss. Daher kann die Freigabe nicht so lange "überlebt" haben.

Zum Vertragsende ist die Mobilfunknummer aber automatisch frei.

Wie kann ich die Portierung beantragen?

Die Portierung natürlich beim neuen Anbieter, die Freigabe für eine sofortige/vorzeitige Portierung zum Beispiel hier.

Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.