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Rufnummernportierung

  • September 4, 2018
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe

Hallo liebes O2 Team, ich bitte um Freigabe meiner Mobilfunknummer zwecks Portierung zu einem anderen Anbieter.
Der Vertrag ist zum 09.11.18 gekündigt. Die letzten 3 Ziffern der Nummer lauten 819
Falls es so nicht funktioniert bitte ich um einen Tipp wie es geht.
Bitte um Bestätigunsgmail.

2 Antworten

  • September 4, 2018
Hallo!

Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: o2 Live Chat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.

o2_Ubbine
  • Team
  • September 5, 2018
Huhu Wolle24,

wie ich sehen kann hast du heute bereits einen Portierungsauftrag erteilt. Schade dass du uns verlässt. :(
Kann ich sonst noch etwas für dich tun?

Viele Grüße,
Ubbine