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Rufnummernmitnahme zu O2

  • August 13, 2018
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe
F
Besucher:in
Guten Tag,
ich habe mehrmals über "Mein O2" versucht meine bereits bei WinSim freigegebene Rufnummer mitzunehmen.
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Ich bekomme keine Bestätigung per SMS oder Email.
Auch sind seit dem ersten Versuch nun ~3Wochen vergangen ohne dass irgendetwas passiert.

Mit freundlichen Grüßen
F. Genz

    4 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • August 13, 2018
    Moin und Herzlich Willkommen in der Community 🙂, auch wenn der Grund gerade etwas nervig ist. :(

    Hast du es bereits über die Meino2-App (https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/) probiert oder nur im Onlineportal, über die App scheint es manchmal zu klappen wenn es im Portal hängt?

    Grüße, Katja
    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    A
    • Anonymous
    • August 13, 2018
    Hallo!

    Melde dich am besten bei der o2 Portierungshotline: +49 (0)176 888 533 82 (Mo-Fr von 8:30-16:30 Uhr)

    Dort kannst du den Status erfahren und man kann dir ggf. bei einem Problem direkt weiterhelfen.
      F
      Besucher:in
      • FG_01
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 13, 2018
      Ich danke euch beiden!

      Die App habe ich gerade ausprobiert. Mal sehn ob diesmal etwas kommt. Der Vorgang wird in der App wie am PC ja bestätigt. Aber es muss doch eine Mail oder SMS kommen zusätzlich oder?

      Die Hotline werde ich morgen mal nutzen, falls wieder nichts kommt.

      Grüße!
        o2_Emanuel
        • o2_EmanuelTeam
        • August 14, 2018
        Hallo @FG_01,

        erstmal herzlich willkommen bei uns in der Community, schön das du den Weg zu uns gefunden hast :-)

        Hat die Beauftragung deiner Rufnummernmitnahme über die "mein o2"-App geklappt?

        Grüße,

        Emanuel
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